Protección de datos

Notas sobre la protección de datos

Declaración de privacidad HANSA-FLEX México

1. Introducción

Nos complace su interés en las ofertas (en línea) de HANSA-FLEX México (en adelante, HANSA-FLEX). La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros y queremos que se sienta cómodo y seguro tanto al visitar nuestras páginas web como durante todas las transacciones comerciales y comunicaciones con nosotros. Por lo tanto, tomamos muy en serio la protección de sus datos y las normas legales austriacas e internacionales aplicables.

Con esta declaración de privacidad (en adelante, DSE) queremos informarle detalladamente sobre el manejo de sus datos personales.

Esta DSE complementa nuestros Términos y Condiciones Generales. La versión actual de la DSE la encontrará en las páginas web de HANSA-FLEX bajo el menú “Privacidad”.

HANSA-FLEX se reserva el derecho y está autorizado para cambiar el contenido de esta DSE. Esto puede ocurrir si HANSA-FLEX proporciona nuevos servicios o servicios modificados, o si los cambios legislativos o jurisprudenciales hacen que la adaptación de esta DSE sea necesaria o conveniente.

HANSA-FLEX notificará a los clientes sobre los cambios en la DSE de manera oportuna y adecuada, por ejemplo, a través del banner de cookies del sitio web, en el área interna de servicio al usuario o por correo electrónico a la dirección de correo electrónico del usuario almacenada en el área interna de servicio al usuario.

2. Responsable según el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO)

HANSA-FLEX Hydraulik GmbH
Dallingerstraße 19
A-4030 Linz

Teléfono: +43 732 387979-33
Fax: +43 732 387979-20

Correo electrónico: datenschutz@hansa-flex.at
Internet: www.hansa-flex.at

Gerentes: Thomas Armerding, Jürgen Albrecht
Número de registro comercial: FN144317g
Jurisdicción: Tribunal Regional de Linz, sede de la empresa
UID-NR: ATU40594308

Contacto para privacidad de datos de HANSA-FLEX Hydraulik GmbH

Su confianza es importante para nosotros. Por lo tanto, queremos estar siempre disponibles para responder a sus preguntas sobre la recopilación, procesamiento y uso de sus datos personales. Contáctenos utilizando los datos proporcionados anteriormente.
Responsable de protección de datos de HANSA-FLEX AG

Para preguntas relacionadas con la privacidad de datos respecto al Webshop, portal de clientes y catálogo en línea (compare punto 5 y 15 abajo), por favor contacte a:

Max Danne
HANSA-FLEX AG
Zum Panrepel 44
DE – 28307 Bremen

Teléfono: +49 421 48 90 7 221
Fax: +49 421 48 90 7 930
Correo electrónico: datenschutz@hansa-flex.com

3. Principios generales

Recopilamos, procesamos y utilizamos sus datos personales cumpliendo con las disposiciones legales pertinentes sobre la protección de datos en Austria, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (DSGVO), la Ley de Protección de Datos (DSG) y la Ley de Telecomunicaciones 2021 (TKG).

Recopilamos y procesamos los datos personales de nuestros usuarios, clientes y prospectos únicamente en la medida en que esto sea necesario para proporcionar nuestros servicios o para mantener un sitio web funcional (Art. 6 Abs. 1 lit. b y f DSGVO). Usted será informado posteriormente sobre esta recopilación y procesamiento adicional.

Recopilamos, procesamos y utilizamos datos personales adicionales únicamente con su consentimiento, si usted proporciona estos datos voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de una consulta, búsqueda, solicitud de empleo o pedido a través de nuestra dirección de correo electrónico, nuestro formulario de contacto o de nuestras páginas web, al registrarse para los servicios sujetos a registro ofrecidos por HANSA-FLEX, al suscribirse a nuestro boletín o para establecer, diseñar el contenido o modificar y gestionar un contrato sobre el uso de los servicios sujetos a registro ofrecidos por HANSA-FLEX y la adquisición de los bienes y servicios ofrecidos por HANSA-FLEX, así como para propósitos de facturación (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Sus datos personales no son accesibles para otros usuarios de las ofertas en línea de HANSA-FLEX.

Base legal para el procesamiento de sus datos

En la medida en que obtenemos el consentimiento de la persona afectada para procesos de procesamiento de datos personales, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sirve como base legal. Este consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto para el futuro (véase también abajo “Sus derechos como interesado”).

Al procesar datos personales que son necesarios para cumplir un contrato del cual la persona afectada es parte, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sirve como base legal. Esto también se aplica a procesos de procesamiento requeridos para llevar a cabo medidas precontractuales.

En la medida en que el procesamiento de datos personales es necesario para cumplir una obligación legal a la que está sujeta nuestra empresa, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sirve como base legal.

En caso de que intereses vitales de la persona afectada u otra persona física hagan necesario el procesamiento de datos personales, Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO sirve como base legal.

Si el procesamiento es necesario para salvaguardar un interés legítimo de nuestra empresa o de un tercero y los intereses, derechos y libertades de la persona afectada no prevalecen sobre dicho interés, entonces Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sirve como base legal para el procesamiento.

Intereses legítimos pueden ser en particular:

responder a consultas,
realizar acciones de marketing directo,
proporcionar servicios y/o información destinados a usted,
procesar y transferir datos personales para fines internos o administrativos,
operar y gestionar de manera segura nuestro sitio web,
soporte técnico a los usuarios,
prevenir y detectar fraudes y delitos,
proteger contra incumplimientos de pagos al obtener informes de crédito en consultas sobre entregas y servicios y/o
garantizar la seguridad de la red y los datos, siempre que estos intereses estén en consonancia con la ley vigente y con los derechos y libertades del usuario.

No divulgaremos sus datos personales a terceros con fines publicitarios o de marketing ni para otros fines principalmente comerciales y/o empresariales, a menos que usted haya consentido expresamente la divulgación de sus datos para los fines mencionados o hayamos firmado un acuerdo de procesamiento de datos con un proveedor de servicios contratado por nosotros, o la divulgación está permitida o incluso requerida explícitamente por leyes.

Sus derechos como interesado

HANSA-FLEX quiere informarle sobre sus derechos en este punto.
Tiene derecho, siempre que se cumplan las condiciones legales, a:

exigirnos una confirmación de si estamos procesando sus datos personales; si es así, tiene derecho a obtener información sobre estos datos personales y sobre la información detallada listada en el Art. 15 DSGVO.
exigir la entrega de sus datos sujetos a las restricciones del Art. 20 DSGVO en un formato de datos electrónico estándar y legible por máquina. Esto incluye la entrega (si es posible) a otro responsable nombrado directamente por usted.
exigirnos que corrijamos sus datos si son incorrectos, inexactos y/o incompletos. La corrección también incluye la completación con declaraciones o comunicaciones.
exigirnos que eliminemos inmediatamente sus datos personales si se cumple alguna de las razones específicas mencionadas en el Art. 17 DSGVO. Lamentablemente, no podemos eliminar datos que estén sujetos a un período de retención legal. Si desea que no recopilemos más datos sobre usted o que no lo contactemos más, con gusto lo incluiremos en una lista de bloqueo.
revocar cualquier consentimiento que haya dado con efecto para el futuro, sin que esto le cause perjuicios.
exigirnos que restrinjamos el procesamiento si se cumple alguna de las condiciones listadas en el Art. 18 DSGVO.
presentar, por razones derivadas de su situación particular, en cualquier momento, una objeción al procesamiento de sus datos personales. No procesaremos más los datos personales a menos que podamos demostrar razones imperativas legítimas que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o el procesamiento sirva para hacer cumplir, ejercer o defender derechos legales (Art. 21 DSGVO). Puede oponerse en cualquier momento al procesamiento de datos para fines de marketing directo sin necesidad de proporcionar razones.

Si cree que el procesamiento de sus datos personales viola el DSGVO, puede ponerse en contacto con las siguientes entidades sin perjuicio de otros recursos administrativos o judiciales:

por correo postal a HANSA-FLEX (ver arriba Punto 2.),
por correo electrónico a datenschutz@hansa-flex.at
a una autoridad de supervisión competente en el estado miembro de su lugar de residencia, su lugar de trabajo o el lugar de una supuesta infracción. En Austria, esto es la autoridad de protección de datos.

4. Recopilación de datos al visitar el sitio web

Puede visitar nuestras páginas web en www.hansa-flex.at sin proporcionar información personal. Sin embargo, cada acceso a nuestras páginas web y cada solicitud de los archivos almacenados allí se registrará y almacenará en un archivo de registro, el registro del servidor (server log file). Recopilamos y almacenamos automáticamente en nuestros registros del servidor solo la información que su navegador web nos transmite. Esto incluye, entre otros:

tipo / versión del navegador,
sistema operativo utilizado,
URL de referencia (el sitio web visitado anteriormente),
nombre de host del ordenador accesante (dirección IP),
fecha y hora de la solicitud del servidor,
nombre del archivo solicitado,
cantidad de datos transferidos,
mensaje sobre la solicitud exitosa.

Sin estos datos, sería técnicamente en parte imposible entregar y mostrar el contenido del sitio web. Por lo tanto, la recopilación de datos es absolutamente necesaria. No podemos asociar estos datos con personas específicas. No se realiza ninguna consolidación de estos datos con otras fuentes de datos. Sujeto a posibles obligaciones legales de retención, las direcciones IP de los usuarios se anonimizarán o eliminarán después de finalizar el uso. En caso de anonimización, las direcciones IP se modifican de manera que los detalles individuales sobre relaciones personales o materiales ya no se pueden asociar con una persona física específica o determinable, o solo con un esfuerzo desproporcionadamente grande en tiempo, costos y mano de obra.

El almacenamiento temporal y el análisis estadístico de datos que no pueden ser asociados a usuarios específicos sirven exclusivamente para garantizar la seguridad del sistema y la seguridad de los datos de los usuarios (por ejemplo, la detección de enlaces defectuosos y errores de programa, así como ataques al sistema) y para mejorar nuestra oferta (por ejemplo, al determinar qué ofertas de bienes y servicios son especialmente populares). Estos datos se eliminarán [DURACIÓN] después de su recopilación.

Nos reservamos el derecho de usar los datos de los registros del servidor si, debido a hechos concretos específicos, existe un sospecha fundada de que los usuarios están utilizando nuestras páginas web de manera ilegal o contractual o con la intención de no pagar o no pagar completamente tarifas y remuneraciones acordadas, en la medida en que esto sea necesario para propósitos de persecución legal.

No se recopilará información adicional sobre su persona, a menos que proporcione voluntariamente esta información, por ejemplo, en el contexto de una consulta, búsqueda o pedido a través de nuestra dirección de correo electrónico.

La base legal para el almacenamiento temporal de los datos y los registros del servidor es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO con los intereses legítimos mencionados anteriormente.

5. Servicios y los datos personales recopilados en ellos

En los sitios web de HANSA-FLEX le ofrecemos una variedad de servicios para los cuales debe proporcionar algunos datos personales.

Registro en la tienda en línea de HANSA-FLEX “shop.hansa-flex.at”
“Mi cuenta de usuario” en la tienda en línea de HANSA-FLEX “shop.hansa-flex.com”
Almacenamiento y acceso al texto del contrato
Registro en el portal de clientes de HANSA-FLEX “my.hansa-flex.com”
“Mi perfil” en el portal de clientes de HANSA-FLEX “my.hansa-flex.com”
Uso de nuestra base de datos de identificación de productos X-CODE
Información al usar nuestro configurador para la fabricación de válvulas
Uso de nuestro formulario de devolución de llamada
Uso de nuestro formulario de contacto
Uso de nuestro formulario de retroalimentación
Uso de nuestro formulario de pedido de manual de prácticas
Uso de nuestro formulario de pedido de directorio de direcciones
Uso de nuestro formulario de pedido para nuestra revista para clientes “HYDRAULIKPRESSE”

Para poder utilizar estos servicios, se recopilarán algunos datos personales que son, por un lado, absolutamente necesarios para proporcionar los servicios y, por otro lado, usted los ingresa usted mismo y por lo tanto también consiente su procesamiento. La base legal para este tipo de procesamiento es el Art. 6 Abs. 1 lit. a y b DSGVO.

6. Solicitudes de empleo

Puede postularse para puestos de trabajo anunciados, plazas de formación, prácticas para estudiantes y recién graduados de trabajos de diploma/laboratorio/master o presentar solicitudes espontáneas. La base legal para el procesamiento de datos relacionados es, en principio, el cumplimiento del contrato o la realización de medidas precontractuales según el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Le advertimos expresamente que las solicitudes, en particular currículums, certificados y otros datos y documentos que nos transmita, pueden contener información particularmente sensible sobre salud mental y física, origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, membresías en sindicatos o partidos políticos o sobre la vida sexual. Además, tenga en cuenta que la transmisión de datos por correo electrónico se realiza de forma no cifrada y por lo tanto los datos podrían ser accesibles o incluso alterados por personas no autorizadas.

Si nos transmite tales datos y documentos en su solicitud por correo electrónico, declara expresamente su consentimiento para que podamos recopilar, procesar y utilizar estos datos y documentos con el propósito de gestionar la solicitud. La base legal para el procesamiento de estos datos es, por lo tanto, Art 9 Abs. 2 lit. a) DSGVO. La recopilación, procesamiento y uso de estos datos y documentos se realiza de acuerdo con esta declaración de privacidad y demás disposiciones legales pertinentes.

En solicitudes de empleo con referencia a un puesto específico (solicitud directa), sus datos y documentos serán accesibles tanto al departamento especializado que publica la oferta de trabajo como al departamento de personal competente. Si se postula sin referencia a un puesto específico (solicitud espontánea), sus datos y documentos serán accesibles tanto al departamento central de personal como a los departamentos de personal descentralizados de nuestra empresa, siempre que haya coincidencias con su perfil de solicitante para puestos vacantes allí. No se proporcionarán sus datos y documentos a terceros.

La eliminación de los datos y documentos transmitidos ocurrirá al menos 6 meses después de finalizar el proceso de solicitud en caso de rechazo o negativa de su solicitud. Esto no se aplica si las disposiciones legales prohíben la eliminación o si el almacenamiento adicional es necesario para fines de evidencia o si ha aceptado un almacenamiento más prolongado. Después de eso, los datos solo se almacenarán en forma anonimizada, es decir, sin su nombre, para posteriores análisis estadísticos. Este conjunto de datos estadísticos no permite deducciones sobre la persona física y sirve únicamente como base para análisis estadísticos. Si acepta que su solicitud se incluya en nuestra base de datos de candidatos con la condición de que los datos y documentos proporcionados también puedan ser considerados para la ocupación de otros puestos vacantes en el futuro, sus datos y documentos se almacenarán en la base de datos de candidatos durante 12 meses y luego serán eliminados automáticamente o solo almacenados de forma anonimizada, es decir, sin su nombre, para posteriores análisis estadísticos. Si tras presentar la solicitud se celebra un contrato, sus datos se almacenarán y utilizarán para el proceso habitual de organización y administración cumpliendo con las disposiciones legales pertinentes.

Tiene en todo momento la posibilidad de retirar total o parcialmente su solicitud. También puede exigir que todos o algunos de sus datos y archivos transmitidos sean eliminados o modificados de nuestra base de datos de candidatos. Sin embargo, ciertos datos de su solicitud deben ser almacenados durante un período limitado de 6 meses para cumplir con disposiciones legales, en particular con la obligación de prueba de la Ley de Igualdad de Trato (GIBG) y la Ley de Empleo de Personas con Discapacidad (BEinstG).

7. Procesamiento de datos en la prestación de nuestros servicios

Para cumplir con los contratos con usted o para preparar la celebración de estos contratos, es necesario procesar los datos personales necesarios para ello, como datos de contactos en la empresa, detalles contractuales o información sobre la gestión del contrato. La base legal para este procesamiento de datos relacionado es, por lo tanto, el cumplimiento del contrato o la realización de medidas precontractuales según Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Estos datos se transfieren a terceros que participan en el cumplimiento del contrato en la medida necesaria y se eliminan generalmente según las obligaciones legales del Código de Comercio Austriaco (UGB) y del Código Fiscal Federal (BAO) después de 10 años. Una duración de retención más prolongada puede derivarse de disposiciones legales específicas o de la necesidad de defender o hacer valer derechos legales.

8. Base de datos de clientes

Para fines de atención al cliente y marketing para usos propios, es decir, para mantener y cuidar contactos de clientes existentes y para la iniciación de negocios relacionados con nuestra propia oferta de entrega o servicios, procesamos datos de clientes y prospectos en una base de datos de clientes (“CRM”).

Estos datos generalmente no se divulgan a terceros fuera del grupo HANSA-FLEX.
La base legal para este procesamiento de datos relacionado es nuestro interés legítimo en iniciar y mantener contactos comerciales según Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Uso y divulgación de datos personales

HANSA-FLEX puede, de acuerdo con el Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO y el Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, transmitir los datos recopilados dentro del marco de la ejecución del contrato, en la medida en que sea necesario, a las sucursales de la empresa relacionadas con la gestión del contrato, empresas del grupo y empresas asociadas y representaciones, así como a otros socios de servicios externos que utilizamos para el cumplimiento del contrato, siempre que el propósito de los datos se mantenga. Esto incluye en particular a las empresas de envío encargadas de las mercancías solicitadas y a las instituciones y proveedores de servicios de pago encargados del procesamiento de pagos, así como a las sucursales encargadas de realizar trabajos de mantenimiento, reparaciones y otros servicios de obra y servicios, además de representaciones http://at.hansa-flex.com/niederlassungen, empresas del grupo http://www.hansa-flex.at/unternehmen/ y empresas asociadas y representaciones, así como a otros proveedores de servicios externos. En estos casos, transferimos los datos de acuerdo con las disposiciones legales pertinentes sobre la protección de datos (en particular, el Reglamento General de Protección de Datos – DSGVO). El alcance de los datos transferidos se limita a un mínimo. Estas empresas solo pueden utilizar sus datos para procesar los pedidos y no para otros fines. Si los destinatarios son procesadores de datos según lo definido por el DSGVO, hemos celebrado con ellos un acuerdo de procesamiento de datos conforme al Art. 28 DSGVO.

Uso de los datos para fines de consulta propia, publicidad propia y estudios de mercado propios

Según Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, se nos permite recopilar, procesar y utilizar sus datos personales para fines de consulta propia, publicidad propia, estudios de mercado propios, especialmente para diseñar adecuadamente los bienes y servicios que ofrecemos. Por supuesto, puede oponerse en cualquier momento al uso de sus datos personales para fines publicitarios con efecto para el futuro o revocar su consentimiento. Entonces, no le enviaremos más información publicitaria.

Además, tratamos los datos de manera confidencial y conforme con las disposiciones legales pertinentes sobre la protección de datos. No divulgaremos estos datos ni el contenido de sus mensajes a terceros sin su consentimiento, a menos que haya consentido expresamente la divulgación de sus datos para los fines mencionados o la divulgación esté permitida o incluso requerida explícitamente por leyes.

Esta prohibición de divulgación de datos no se aplica en la medida en que estemos obligados por las autoridades competentes a proporcionar información sobre datos estáticos a terceros, en particular a autoridades estatales, en casos específicos, para fines de persecución penal, para la defensa contra amenazas por parte de las fuerzas policiales de los estados federales, para la prevención de amenazas de terrorismo internacional o para la ejecución de derechos de propiedad intelectual, así como según otras disposiciones legales aplicables. No se requiere su consentimiento para esto. Por lo tanto, dicha divulgación está legalmente prescrita conforme al Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

La recopilación, procesamiento o uso de sus datos personales más allá de lo descrito aquí solo se realiza con su consentimiento según Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Exportación y procesamiento de datos en países fuera del Espacio Económico Europeo

HANSA-FLEX es una empresa global y opera numerosas páginas web en todo el mundo. Los datos de las páginas web para sucursales y empresas del grupo residentes en Alemania y la UE se almacenan exclusivamente en servidores dentro de Alemania o la UE, así como los datos que se transmiten a estas páginas web o a nosotros a través de ellas. Los datos de las páginas web para sucursales y empresas del grupo residentes en países fuera del Espacio Económico Europeo también pueden almacenarse en servidores fuera de Alemania y la UE, así como los datos transmitidos a estas páginas web o a nosotros a través de ellas.

Podemos transmitir los datos personales que usted proporciona voluntariamente, por ejemplo, en el contexto de una consulta, búsqueda, solicitud de empleo o pedido a través de nuestra dirección de correo electrónico, etc., a sucursales residentes en países fuera del Espacio Económico Europeo http://at.hansa-flex.com/niederlassungen.html, empresas del grupo http://at.hansa-flex.com/unternehmen/unternehmensgruppe.html y empresas asociadas y representaciones http://at.hansa-flex.com/niederlassungen/partner.html, así como a otros proveedores de servicios externos si existe una relación material y local con ellos y si la transmisión de datos es necesaria para responder/procesar una consulta, búsqueda, solicitud de empleo, registro para los servicios sujetos a registro ofrecidos por HANSA-FLEX, suscripción a nuestro boletín o para establecer, diseñar el contenido o modificar y gestionar un contrato sobre el uso de los servicios sujetos a registro ofrecidos por HANSA-FLEX y la adquisición de los bienes y servicios ofrecidos por HANSA-FLEX, así como para propósitos de facturación. En este caso, sus datos personales también pueden almacenarse en servidores fuera de Alemania o la UE.

Si el destinatario de los datos tiene su sede en un estado miembro de la Unión Europea (UE) o en un estado contractual del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo (EEE), se asume automáticamente, de acuerdo con la legislación comunitaria, que se garantiza un nivel de protección de datos adecuado en el destinatario de los datos. Además, la Comisión de la UE ha decidido para algunos países no pertenecientes a la UE/EEE que su ordenamiento legal garantiza en general un nivel adecuado de protección de datos, de modo que también se puede asumir un nivel adecuado de protección de datos para destinatarios de datos residentes en estos países. Estos países incluyen: Andorra, Argentina, Australia, Islas Feroe, Guernsey, Isla de Man, Israel, Jersey, Canadá, Nueva Zelanda, Suiza, Uruguay, EE.UU. (Safe Harbor) http://ec.europa.eu/justice/data-protection/document/international-transfers/adequacy/index_en.htm. Si el destinatario de los datos está en otro país (tercero estado) que no sea alguno de los mencionados anteriormente, para garantizar un nivel de protección de datos adecuado, concluimos con el destinatario de los datos un contrato con cláusulas contractuales estándar de la UE o el destinatario de los datos ha aceptado los principios de Safe Harbor para empresas en EE.UU. o hemos acordado con el destinatario de los datos reglas corporativas vinculantes para el manejo de datos personales (Binding Corporate Rules).

El usuario es consciente de que en países fuera del Espacio Económico Europeo puede haber niveles de protección de datos más bajos que en los países de la Unión Europea.

10. Cookies

Nuestras páginas web utilizan en varias secciones llamadas cookies. Una cookie (la equivalente alemana más cercana es “archivo de perfil”) es un pequeño archivo de texto que un servidor coloca en el disco duro del ordenador del usuario y que el navegador web del usuario almacena para mantener temporalmente información necesaria para el uso correspondiente del servidor. Usamos cookies para el propósito de reconocer y controlar procesos dentro de las ofertas en línea de HANSA-FLEX, así como para el almacenamiento temporal de datos de sesión (en particular, para el inicio de sesión y reconocimiento de su identidad). Esta cookie es absolutamente necesaria para el funcionamiento correcto de los servicios sujetos a registro ofrecidos por nuestro portal en línea. Puede configurar su navegador web para que le informe sobre la colocación de cookies, decidir caso por caso si acepta o rechaza las cookies por completo. Cómo configurar la función de cookies en su navegador web lo encontrará descrito en la función de ayuda de su navegador web. Puede rechazar la aceptación de esta cookie, pero esto inevitablemente causará errores del sistema que no podemos eliminar o corregir. La mayoría de las cookies que utilizamos son “cookies de sesión”. Se eliminan automáticamente al finalizar su visita. Nuestras cookies no dañan su ordenador y no contienen virus, troyanos ni otros programas maliciosos.

La base legal para el procesamiento de datos personales mediante el uso de cookies técnicamente necesarios es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. La base legal para el procesamiento de datos personales mediante el uso de cookies para fines de análisis o marketing es, si existe un consentimiento correspondiente del usuario, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO en el marco del banner de cookies al inicio de la visita al sitio web. Los consentimientos otorgados pueden revocarse o ajustarse en cualquier momento a través de este banner de cookies accesible bajo “Configuraciones de Cookies”.

11. Boletín

Si desea recibir el boletín ofrecido en nuestras páginas web u otros puntos de la empresa, necesitamos una dirección de correo electrónico válida de usted. El registro se realiza completando el formulario de suscripción al boletín en nuestro sitio web o en formato impreso. En este caso, después del registro, le enviaremos un correo electrónico con un enlace de activación a la dirección de correo electrónico que ha proporcionado, con el cual puede confirmar su inscripción (el llamado procedimiento de doble opt-in). Esto garantiza que usted es realmente el propietario de la dirección de correo electrónico proporcionada y que está de acuerdo con recibir el boletín. Al suscribirse al boletín, almacenamos su dirección IP y la fecha de la suscripción. Este almacenamiento sirve únicamente como prueba en caso de que un tercero abuse de una dirección de correo electrónico y se inscriba para recibir el boletín sin el conocimiento del titular. Después de la suscripción, le informaremos en intervalos irregulares sobre nuestra empresa y nuestras ofertas de bienes y servicios.

Un análisis estadístico del comportamiento de lectura solo se realiza en la medida en que se pueda determinar si los destinatarios han abierto el boletín y han hecho clic en los enlaces. Esto es una función que solo usamos para verificar las actividades de los usuarios y poder realizar optimizaciones correspondientes. Para ello, el boletín contiene un “web-beacon”, un archivo del tamaño de un píxel, que se recupera de nuestro servidor al abrir el boletín.

La base legal es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO con los intereses legítimos mencionados anteriormente.

Por supuesto, puede oponerse en cualquier momento al recopilación, procesamiento y uso de su dirección de correo electrónico para el envío de nuestro boletín con efecto para el futuro o revocar su consentimiento. La revocación puede realizarse a través de un enlace en los propios boletines o comunicándose mediante las opciones de contacto mencionadas anteriormente. Entonces, no le enviaremos más boletines.

12. Herramientas de análisis y marketing

Google Analytics

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. (“Google”). Google Analytics utiliza llamadas “cookies”, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten analizar el uso del sitio web por parte de usted. La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web se transfiere generalmente y se almacena en un servidor de Google en EE.UU. En caso de que se active la anonimización de IP en este sitio web, su dirección IP será previamente truncada por Google dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados contractuales del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transferirá a un servidor de Google en EE.UU. y se truncará allí. Le informamos que la anonimización de IP está activa en este sitio web. En este sitio web, Google Analytics se ha ampliado con el código “gat._anonymizeIp();” para garantizar una recopilación anonimizada de direcciones IP (llamado enmascaramiento de IP). En nombre del operador de este sitio web, Google utilizará esta información para analizar su uso del sitio web, compilar informes sobre la actividad del sitio web y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y el uso de Internet al operador del sitio web. La dirección IP que su navegador transmite a través de Google Analytics no se fusiona con otros datos de Google.

Puede impedir la colocación de cookies configurando su software de navegador de manera adecuada; sin embargo, le informamos que en este caso puede que no pueda utilizar todas las funciones de este sitio web en su totalidad. Además, puede evitar la recopilación de datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) a Google y el procesamiento de esos datos por Google descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de o (especialmente en dispositivos móviles) haciendo clic en este enlace, lo que establecerá una cookie de exclusión que evita la futura recopilación de sus datos al visitar este sitio web: http://www.webtrekk.com/index/datenschutzerklaerung/opt-out.html

Para obtener más información sobre los términos de uso y la privacidad de Google Analytics, visite: http://www.google.com/analytics/terms/de.html o: http://www.google.com/policies/privacy/

La base legal para el procesamiento de datos personales con fines técnicos necesarios de cookies es Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. La base legal para el procesamiento de datos personales con el uso de cookies para fines de análisis o marketing es, si existe un consentimiento correspondiente del usuario, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO en el marco del banner de cookies al inicio de la visita al sitio web. Los consentimientos otorgados pueden revocarse o ajustarse en cualquier momento a través de este banner de cookies accesible bajo “Configuraciones de Cookies”.

Google reCAPTCHA

Usamos “Google reCAPTCHA” (en adelante “reCAPTCHA”) en nuestros sitios web. El proveedor es Google Ireland Limited; Gordon House, Barrow Street; Dublin 4; Irlanda (“Google”).

Con reCAPTCHA se pretende verificar si la entrada de datos en nuestros sitios web (por ejemplo, en un formulario de contacto) la realiza una persona o un programa automatizado. Para ello, reCAPTCHA analiza el comportamiento del visitante del sitio web según diferentes características. Este análisis comienza automáticamente cuando el visitante accede al sitio web. Para el análisis, reCAPTCHA evalúa varias informaciones (por ejemplo, dirección IP, duración de la estancia del visitante en el sitio web o movimientos del ratón realizados por el usuario). Los datos recopilados en el análisis se transfieren a Google.

Los análisis de reCAPTCHA se ejecutan completamente en segundo plano. Los visitantes del sitio web no son informados de que se está realizando un análisis.

El procesamiento de datos se realiza sobre la base del Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. El operador del sitio web tiene un interés legítimo en proteger sus ofertas web contra el espionaje automatizado abusivo y el SPAM por parte de programas automatizados.

Para más información sobre Google reCAPTCHA y la declaración de privacidad de Google, consulte los siguientes enlaces: www.google.com/intl/de/policies/privacy/ y http://www.google.com/recaptcha/intro/android.html

Oposición a la recopilación de datos

Puede finalizar la recopilación de sus datos por Google Analytics haciendo clic en el enlace “Configuraciones de Cookies” en el pie de página de este sitio web. Se abrirán las configuraciones de cookies. Desactivando las cookies de personalización y marketing, también se desactiva Google Analytics.

Para más información sobre los términos de uso y la privacidad de Google Analytics, consulte:
http://www.google.com/analytics/terms/de.html o: http://www.google.com/policies/privacy/

Google Tag Manager

Google Tag Manager se ejecuta en este sitio web solo si usted consiente expresamente su uso en el banner de cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Google Tag Manager es una solución que nos permite administrar “etiquetas” del sitio web a través de una interfaz (y así, por ejemplo, integrar Google Analytics y otros servicios de marketing de Google en nuestra oferta en línea). El propio Tag Manager (que implementa las etiquetas) no procesa datos personales de los usuarios. En cuanto al procesamiento de datos personales de los usuarios, se hace referencia a la siguiente información sobre los servicios de Google.

Políticas de uso: www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

Google Maps

En este sitio web utilizamos la oferta de Google Maps. Esto nos permite mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web y permitirle el uso cómodo de la función de mapas.

Al visitar el sitio web, Google recibe la información de que ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. Esto ocurre independientemente de si Google proporciona una cuenta de usuario con la que ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asocian directamente a su cuenta. Si no desea que la asociación con su perfil en Google, debe cerrar sesión antes de acceder a un mapa. Google almacena sus datos en perfiles de uso y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para diseñar adecuadamente su sitio web. Este tipo de análisis se realiza especialmente (incluso para usuarios que no han iniciado sesión) para proporcionar publicidad adecuada a la demanda y para informar a otros usuarios de la red social sobre sus actividades en nuestro sitio web. Tiene el derecho de oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, debiendo dirigirse a Google para ejercerlo.

El uso de Google Maps se realiza con el interés de una presentación atractiva de nuestras ofertas en línea y de una fácil localización de los lugares indicados en el sitio web. Esto constituye un interés legítimo conforme al Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte de Google Maps, consulte las declaraciones de privacidad. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Google procesa también sus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Maps es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

Facebook

Facebook se ejecuta en este sitio web solo si usted consiente expresamente su uso en el banner de cookies (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Usamos “plugins” de la red social Facebook en esta página. Los plugins de Facebook se reconocen por el logotipo de Facebook o el “Botón de Me gusta” (también llamado “Botón de Me gusta”). Si el usuario visita esta página, el plugin establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook. Facebook recibe así la información de que el usuario ha visitado esta página con su dirección IP. Si el usuario hace clic en el “Botón de Me gusta” de Facebook mientras está conectado a su cuenta de Facebook, puede vincular el contenido de esta página a su perfil de Facebook. Así, Facebook puede asociar la visita a estas páginas a la cuenta de usuario del usuario.

Se informa que, como proveedor de las páginas, no tenemos conocimiento del contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de Facebook. Si el usuario no desea que Facebook asocie la visita a estas páginas a su cuenta de usuario de Facebook, debe cerrar sesión en su cuenta de Facebook antes de hacerlo.

Facebook es operado por Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EE.UU.

YouTube

YouTube se ejecuta en este sitio web solo si usted consiente expresamente su uso en el banner de cookies (Art. 6 Abs. 1 lit a DSGVO). Hemos incorporado videos de YouTube en nuestra oferta en línea, que se almacenan en www.youtube.com y están directamente reproducibles desde nuestro sitio web. Todos están incorporados en “modo de privacidad mejorada”, es decir, no se transmiten datos sobre usted como usuario a YouTube si no reproduce los videos. Sólo cuando reproduce los videos se transfieren datos. No tenemos control sobre esta transferencia de datos. Esto ocurre independientemente de si YouTube proporciona una cuenta de usuario con la que ha iniciado sesión o si no existe una cuenta de usuario. Si ha iniciado sesión en Google, sus datos se asocian directamente a su cuenta.

Si no desea que la asociación con su perfil en YouTube, debe cerrar sesión en YouTube antes de reproducir el video. YouTube almacena sus datos en perfiles de uso y los utiliza para fines publicitarios, de investigación de mercado y/o para diseñar adecuadamente su sitio web. Tiene el derecho de oponerse a la creación de estos perfiles de usuario, debiendo dirigirse a YouTube para ejercerlo.

Para obtener más información sobre el propósito y el alcance de la recopilación de datos y su procesamiento por parte de YouTube, consulte la declaración de privacidad. Allí también encontrará más información sobre sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy/. Google procesa también sus datos personales en EE.UU. y se ha sometido al EU-US Privacy Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

YouTube es operado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE.UU.

13. Procesamiento de datos de pago

Almacenamiento de datos bancarios

Si ofrecemos el método de pago de débito directo y no utilizamos un proveedor de servicios de pago para esto, el usuario que elige esta forma de pago se compromete a otorgar a HANSA-FLEX una autorización válida de débito directo para su cuenta bancaria. El usuario debe proporcionar entre otros:

Titular de la cuenta
Número de cuenta
Nombre del banco
Código de banca del banco

Los datos bancarios nunca serán accesibles para otros usuarios en ningún momento.

Sistemas de pago en línea

Advertimos que para el pago en nuestras ofertas en línea, además de otros métodos de pago, pueden ofrecerse sistemas de pago en línea cuyos operadores pueden estar situados fuera de la UE. Estas empresas pueden almacenar los datos relevantes para el pago del usuario solicitante en servidores posiblemente también fuera de la UE. No tenemos control sobre esto.

14. Protección infantil y juvenil

La protección de la privacidad de niños y adolescentes es una preocupación importante para nosotros. Las personas menores de 18 años no deben, en principio, proporcionar datos personales a nuestras páginas web sin el consentimiento de su representante legal. No recopilaremos, procesaremos ni utilizaremos información de personas de las que sepamos que tienen menos de 14 años sin haber obtenido antes el consentimiento verificable de sus representantes legales.

15. Seguridad de los datos

Sus datos personales se transmiten cifrados mediante certificado SSL (2048 Bit) a través de Internet tanto al registrarse para servicios sujetos a registro que ofrecemos como al iniciar sesión en el área interna de servicio al usuario tanto de la tienda en línea en http://shop.hansa-flex.com como del portal de clientes en http://my.hansa-flex.com. Protegemos nuestro sitio web y otros sistemas mediante medidas técnicas y organizativas contra pérdida, destrucción, acceso, alteración o difusión de sus datos por personas no autorizadas. A pesar de controles regulares, no es posible una protección completa contra todos los riesgos. El acceso a su cuenta en el área interna de servicio al usuario tanto de la tienda en línea en http://shop.hansa-flex.com como del portal de clientes en http://my.hansa-flex.com solo es posible después de ingresar su contraseña personal. Debe mantener su información de acceso confidencial y cerrar la ventana del navegador cuando termine la comunicación con nosotros, especialmente si utiliza el ordenador junto con otros.

16. Enlaces externos y contenidos extranjeros

El contenido de nuestras páginas web ha sido creado con el mayor cuidado. Sin embargo, no garantizamos la actualidad ni la integridad. Solo somos responsables de nuestros propios contenidos, no de los contenidos de terceros. Para información adicional, nuestras páginas web pueden contener enlaces que dirigen a sitios web de terceros. Hemos verificado todos los enlaces externos para contenido ilegal y no eran detectables en ese momento. No existe una obligación general de supervisión y verificación de contenidos extranjeros. Si conocemos contenido ilegal, revisaremos los enlaces de inmediato y los eliminaremos si es necesario. Los enlaces externos siempre se abren en una nueva ventana del navegador. Para información más detallada sobre el procesamiento de datos en sitios web extranjeros, consulte la declaración de privacidad disponible allí.

Fecha: Enero 2024